Удаление аккаунта и данных «Подписки»
Приложение «Подписки: трекер и напоминания», разработчик индивидуальный предприниматель Иванов Алексей Олегович. Инструкция от 18 октября 2026 года.
Если приложение установлено
Откройте экран «Аккаунт» через профиль или «Настройки» → «Аккаунт и синхронизация». Выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие. Будут удалены аккаунт, способы входа, сессии, ключ и облачные записи из рабочей базы сервиса. Подписки на телефоне останутся.
Для удаления записей на телефоне используйте «Профиль» → «Удалить все подписки». Эта команда удаляет подписки, историю списаний и напоминания и не удаляет имя, аватар или аккаунт. Для удаления остальных локальных файлов можно очистить хранилище приложения средствами Android. Сохранённые вами JSON-файлы и системные резервные копии удаляйте отдельно.
Если приложения нет или вход не работает
Отправьте письмо на support@trackerpodpiski.ru с адреса, привязанного к аккаунту. Тема: «Удаление аккаунта Подписки». Достаточно написать: «Прошу удалить мой аккаунт и связанные облачные данные приложения Подписки». Отправка доступна по кнопке ниже; письмо отправляете вы через свою почту. Запрос бесплатный, повторная установка приложения не нужна.
Если этот адрес недоступен или аккаунт создан через VK ID либо Яндекс ID и почта неизвестна, напишите в поддержку с доступного адреса. Оператор предложит способ подтвердить принадлежность аккаунта. Не отправляйте пароль, одноразовый код, токен или паспорт без обоснованного запроса. Удаление чужих аккаунтов по одному названию профиля не выполняется.
Срок и результат
По запросу об удалении или отзыву согласия оператор прекращает обработку и удаляет данные в применимые сроки, как правило не позднее 30 календарных дней с получения запроса при отсутствии иного законного основания. Если запрос содержит требование прекратить обработку, применяется срок до 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней сопровождается мотивированным уведомлением. Оператор может проверить принадлежность аккаунта и сообщает о результате обращения. Если закон предусматривает иной срок или исключение, в ответе указываются основание и срок.
Из рабочей базы удаляются учётная запись, email, хеш пароля, способы входа, сессии, проверочные записи, ключ и облачные данные. Технические журналы и диагностические отчёты обрабатываются отдельно и имеют сроки из политики. Ранее созданные серверные архивы не стираются автоматически командой удаления аккаунта; запрос должен учитываться оператором и при обработке архивов. Это не даёт права хранить удалённые данные бессрочно.
Удаление аккаунта не отменяет подписки у поставщиков услуг и не удаляет данные, которые VK, Яндекс, выбранный почтовый сервис или системное резервирование Android обрабатывают самостоятельно. Подробности: https://trackerpodpiski.ru/privacy.